Kereta api menjadi salah satu moda transportasi yang banyak dipilih masyarakat untuk perjalanan bisnis maupun liburan karena terbebas dari kemacetan dan memiliki waktu tempuh yang relatif terukur, sehingga penumpang lebih mudah menyusun agenda selama berada di destinasi tujuan. Meski demikian, perubahan jadwal, keterlambatan, hingga pembatalan perjalanan tetap dapat terjadi dan berpotensi mengganggu agenda kerja, jadwal pertemuan, maupun rencana liburan yang telah disusun sebelumnya.

Kebutuhan akan kepastian jadwal kemudian mendorong hadirnya layanan perlindungan tambahan bagi pengguna kereta api. Cermati Protect bersama platform perjalanan tiket.com memperkenalkan program On-Time Guarantee yang memberikan kompensasi dalam kondisi tertentu ketika perjalanan terlambat, berubah jadwal, atau dibatalkan.

VP of Insurance Cermati Protect, Juanri, mengatakan perlindungan perjalanan diperlukan agar masyarakat dapat bepergian dengan rasa aman, terutama saat menghadapi gangguan yang tidak terduga. “Melalui perlindungan perjalanan dari Cermati Protect dan tiket.com dengan klaim yang mudah, kami ingin memberikan rasa percaya diri ekstra bagi masyarakat untuk mengeksplorasi destinasi mereka secara fleksibel, sekaligus memastikan kestabilan rencana perjalanan mereka tetap terjaga dengan baik,” kata Juanri.