RSUD dr. Soekardjo Kota Tasikmalaya angkat bicara usai salah satu stafnya, Norma Zahara, viral di media sosial karena memberikan komentar negatif terhadap unggahan netizen di Threads bernama @yurizaltrich atau Yurizal Tri Chaerawan yang mengeluhkan belum mendapat kamar selama delapan jam karena pasien BPJS.

Dalam pernyataan resminya yang diunggah di media sosial, pihak RSUD dr. Soekardjo Kota Tasikmalaya membenarkan bahwa Norma Zahara merupakan pegawai yang bertugas di bagian administrasi di rumah sakit tersebut. “Sehubungan dengan informasi yang beredar di masyarakat mengenai salah seorang pegawai RSUD dr. Soekardjo, kami menyampaikan bahwa benar yang bersangkutan merupakan pegawai RSUD dr. Soekardjo yang bertugas pada bagian administrasi,” tulis mereka dalam keterangan resminya, dikutip Kamis (6/8/2026).

Selain itu, pihak RSUD dr. Soekardjo juga menegaskan telah menindaklanjuti permasalahan tersebut sesuai dengan SOP dan ketentuan yang berlaku. Norma disebut telah diberikan sanksi dan menjalani pembinaan berkelanjutan.