Kuasa hukum Ruben Onsu,Minola Sebayang, mengungkap awal mula konflik antara Ruben Onsu dan Sarwendah yang ternyata berakar dari percakapan sederhana soal tiket konser BLACKPINK pada Oktober 2022. Menurut Minola, persoalan itu bermula ketika Sarwendah beberapa kali menanyakan kepada Ruben mengenai tiket konser BLACKPINK yang telah dibeli, termasuk memastikan apakah tiket tersebut merupakan kursi duduk.

“Semua itu diawali dengan dialog di Oktober 2022 berkaitan dengan masalah tiket BLACKPINK. Dia bertanya tiketnya duduk atau tidak. Ruben jawab, ‘Ya, duduk dong,’ bahkan menunjukkan bukti tiketnya,” ujar Minola, dikutip dari kanal YouTube Intens Investigasi, Kamis (30/7/2026). Tak berhenti di situ, Sarwendah kembali menanyakan kemungkinan menambah satu tiket lagi agar berada di baris atau row yang sama dengan tiket yang sudah dibeli Ruben.

Namun, Ruben disebut tidak lagi merespons pertanyaan tersebut karena merasa permintaan itu sulit untuk dipenuhi. Percakapan sederhana itulah yang kemudian menjadi cikal bakal ketegangan antara keduanya hingga berujung pada konflik yang lebih besar di kemudian hari.