Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kementerian Pekerjaan Umum (PU) yang dipimpin Menteri Dody Hanggodo menembus skor 89,76 dan berkategori sangat baik berdasarkan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). "Skor IKM Kementerian PU menunjukkan hasil positif dalam 5 tahun terakhir. Tahun lalu, kategorinya sangat baik. Ini perlu kita apresiasi," kata Staf Ahli Menteri Hubungan Antarlembaga Kementerian PU, Triono, di Jakarta, Kamis (30/7/2026).

Data menunjukkan tren kenaikan IKM Kementerian PU secara konsisten sejak 2021. Pada 2021, IKM Kementerian PU mencapai 78,25, kemudian naik menjadi 83,59 pada 2022, melejit ke level 86,18 pada 2023, naik lagi menjadi 88,22 pada 2024, dan mencapai 89,76 pada 2025.

Cakupan responden dari survei IKM pelayanan publik ini mencapai 635 yang disusun representatif terhadap 50 UPT/Balai dari 5 unit organisasi. Kelima unit organisasi tersebut meliputi Direktorat Jenderal Sumber Daya Air (Ditjen SDA), Ditjen Bina Marga, Ditjen Cipta Karya, Ditjen Bina Konstruksi, dan Badan Pengembangan SDM.